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集团公司最美六种人之十一——记长沙矿业公司“三八红旗手”竹山塘煤矿文琼英

点击次数:    更新时间:2013年11月05日

吃苦 耐劳 霸得蛮

——记长沙矿业公司“三八红旗手”竹山塘煤矿文琼英

本网通讯员 高桂春

     一提起文琼英,长沙矿业竹山塘煤矿的职工家属无不竖起大拇指,在平凡的岗位上,她取得了不平凡的成绩:连续三年被评为公司“三八红旗手”,多次被评为优秀女工、优秀协管员、岗位能手。

    “吃得苦、耐得烦、霸得蛮”是她工作的真实写照。

    文琼英担任竹山塘煤矿后供队井口来宾接待工作。她主要负责来宾茶水、换洗衣服、澡堂卫生、缝补衣服等工作。每天清晨,在打理好残疾女儿的生活后,就匆匆出门,到达岗位上还不到七点钟,放下背包就忙开了:洗衣服、补衣服、洗鞋子、收衣服、叠衣服、搞卫生……十几年来,她没有休息过一个完整的星期天、节假日,想得最多的、谈得最多的都是工作。

    澡堂是煤矿最脏的地方,为了让累了一天的工人能够洗一个卫生澡,她一天两次把澡堂打扫得干干净净,碰到扫不到的死角、水沟堵塞等问题,她总是弯下身子,用手把异物捣出来,把水沟疏通。

    细致的服务在文琼英的工作中体现得淋漓尽致。任何一项工作,只要到文琼英的手里,就安排得井井有条。大到一件衣服破了,小到一颗纽扣掉了……

    今年正月初四,公司领导复工前检查,笔者与领导一起到了井口接待室。当时寒风刺骨,笔者戴着帽子和手套,把身体裹得严严实实,还觉得一丝凉意刺进了骨子里。当到达接待室,一股暖意传遍全身:接待室热气腾腾,两炉煤火烧得通红,地面干干净净,一排排雨靴整整齐齐摆放着,没有一丝煤灰,雨靴里垫着鞋垫,鞋垫烤得暖暖和和,毛巾与衣服整齐划一的放在篮子里,一杯杯热茶早已替到了来宾的手中。她腼腆而略显憨厚,轻声地叮嘱着来宾:“天寒地冻,一定要注意安全”。来宾心里暖洋洋的,齐声称赞“这是公司最贴心的接待室,也是最细致的接待员,竹山塘煤矿的安全工作一定会搞得好”。

    十多年以来,她加班上百个,接待来宾数千人。她用自己的爱岗敬业之心换来了领导和同志们对她的信任和支持,用自己的人格魅力赢得大家的称赞和尊重。

    文琼英是矿山子弟,出身贫寒,家中三姊妹,排行老大。父亲工资微薄,母亲身体不好,她自小便担负起照顾弟妹、为家庭分忧解难的重担。高中一毕业,她就顶替父亲参加了工作,成家立业以后,命运似乎给她开了一个不小的玩笑:女儿自小患癫痫病,属二级智障残疾,生活不能自理,如今女儿23岁,她便照顾了23年;丈夫患腰椎病,不能从事体力劳动;还有一个年幼的儿子在读初中,生活的压力可想而知,但她却从没有叫过苦。

    一个酷热难当的夏天,她艰难地背起140多斤的女儿,一步一踉跄地走在回家的路上,看到文琼英斗大的汗珠从额头流下来,被压弯的身体在暮色中显得特别苍凉。我走上前去,用手扶着她女儿,她望了望我,说:“没办法,丈夫身体不好,只能靠我了,一旦女儿发病,我就要把她从四楼背下来去医院治疗,一年不知有多少次。”听着,我的心里涌过一股热流,我知道,或许这就是一份家庭的责任,一份生活的无奈吧。

    201211月份的一天,公司20多人来矿下井检查,偏逢她女儿在先天晚上突发癫痫,早上不能起床,她丈夫也恰好上中班,在家庭与工作相抵触时,她选择了搞好工作。于是把女儿反锁在家中,等她忙完工作回家时,女儿身子卷成一团,倒在了床下,手脚冰凉,嘴唇乌青,嘴角流血,连舌头都咬破了。她眼泪夺眶而出:“孩子,你太可怜了,是妈妈对不住你……”23年来,她为了工作,这样的意外不知有过多少回,眼泪也不知流了多少。和她一起参加工作的姐妹不少都调换了工作,许多人都劝她也调个轻松的工作便于照顾女儿,可她却说:“人人都想干轻松的工作,这个工作谁来干”。

    文琼英不一样的家庭,却成就了她不一样的人生。她就这样默默无闻的坚守在接待岗位上,用辛勤的汗水为矿山的工作奉献出火热的青春。

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